ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Vee VPN / VeilBot

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервисов Vee VPN и VeilBot (далее – «Сервис», «Мы»), включая:

• Telegram-бот @veilbot_bot;
• веб-сайт veil-bot.ru (личный кабинет, оплата подписок);
• аккаунт Vee VPN в социальной сети Threads (@veevpn) и связанное программное обеспечение автоматизации публикаций (далее – «Threads-бот»), доступное по адресу threads-bot.veil-bot.ru.

Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Определения

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Оператор – лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.

Обработка персональных данных – любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Пользователь – физическое лицо, использующее Сервис.

3. Какие персональные данные мы собираем

При использовании Сервиса мы собираем следующие категории персональных данных:

• 3.1. Данные, предоставляемые через Telegram:
• Идентификатор пользователя Telegram (user_id)
• Имя пользователя (username) в Telegram
• Имя и фамилия (first_name, last_name) из профиля Telegram
• 3.2. Данные, создаваемые при использовании Сервиса:
• Email-адрес (генерируется автоматически или предоставляется пользователем для создания VPN-ключей)
• Данные о VPN-ключах и подписках (токены, UUID, конфигурации)
• Данные об использовании услуг (дата создания, срок действия, статистика трафика)
• Данные о платежах (идентификаторы платежей через YooKassa, суммы, даты)
• Метаданные (дата регистрации, последняя активность)
• 3.3. Технические данные:
• IP-адреса (могут логироваться при доступе к веб-сайту)
• Данные о браузере и устройстве (при использовании веб-сайта)
• Cookies и аналогичные технологии (при использовании веб-сайта)
• 3.4. Данные, связанные с аккаунтом Vee VPN в Threads и Threads-ботом:
• Идентификатор профиля Threads и имя пользователя (@veevpn)
• OAuth-токены доступа к Threads API (для публикации от имени аккаунта Vee VPN)
• Тексты публикуемых постов, ответов и комментариев, сгенерированных автоматически
• Публичные посты и комментарии других пользователей Threads, полученные через официальный Threads API (keyword search) — только для формирования ответов без прямой рекламы
• Метаданные взаимодействий (идентификаторы постов, даты, статистика engagement)
• Данные webhook-уведомлений Meta о комментариях и упоминаниях аккаунта @veevpn

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• 4.1. Предоставление услуг VPN:
• Создание и управление VPN-ключами и подписками
• Обеспечение доступа к VPN-серверам
• Мониторинг использования услуг и статистики трафика
• 4.2. Обработка платежей:
• Обработка платежей через платежную систему YooKassa
• Управление подписками и тарифами
• 4.3. Коммуникация с пользователями:
• Отправка уведомлений о статусе услуг
• Обработка запросов и обращений пользователей
• Техническая поддержка
• 4.4. Ведение аккаунта Vee VPN в Threads (Threads-бот):
• Автоматическая публикация информационного контента на русском языке
• Ответы на комментарии к собственным публикациям @veevpn
• Комментирование публичных постов в русскоязычном сегменте Threads (без прямой рекламы VPN)
• Модерация контента перед публикацией
• 4.5. Улучшение Сервиса:
• Анализ использования Сервиса для улучшения функциональности
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Соблюдение требований законодательства

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
• Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации

6. Способы и сроки обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. Персональные данные хранятся в зашифрованной базе данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6.3. Сроки хранения персональных данных:

• Данные пользователя хранятся в течение всего срока использования Сервиса
• После прекращения использования Сервиса данные могут храниться в течение 3 (трех) лет в соответствии с требованиями законодательства
• Данные о платежах хранятся в соответствии с требованиями налогового законодательства (не менее 5 лет)

6.4. По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Мы принимаем необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий:

• Использование шифрования базы данных
• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным лицам
• Регулярное резервное копирование данных
• Использование защищенных протоколов передачи данных (HTTPS, TLS)
• Мониторинг и логирование доступа к данным
• Регулярное обновление систем безопасности

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Передача данных платежным провайдерам (YooKassa, Platega, CryptoBot) для обработки платежей
• Передача данных компании Meta Platforms при использовании Threads API (публикация, чтение публичного контента, webhooks) — в соответствии с Политикой конфиденциальности Meta
• Передача текстов для автоматической модерации в OpenAI (API Moderation) — без передачи идентификаторов пользователей VPN
• Передача текстов для генерации контента в Сбер (GigaChat API) — при включённой интеграции; передаются только тексты постов/комментариев, без данных VPN-подписок
• Передача данных по запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации
• Передача данных при смене оператора (в случае реорганизации или продажи бизнеса)

8.2. Мы не передаем данные о VPN-трафике пользователей третьим лицам. Мы не ведем логи активности пользователей через VPN-соединения.

9. Права субъектов персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Вы имеете право:

• 9.1. Получать информацию, касающуюся обработки Ваших персональных данных
• 9.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
• 9.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных
• 9.4. Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке

Для реализации своих прав Вы можете направить запрос в Telegram: @vee_support

10. Использование Cookies и аналогичных технологий

10.1. При использовании веб-сайта мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Обеспечения функциональности веб-сайта
• Сохранения настроек пользователя
• Анализа использования веб-сайта

10.2. Вы можете настроить свой браузер для отказа от приема файлов cookie, однако это может повлиять на функциональность веб-сайта.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

11.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

11.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://veil-bot.ru/legal/privacy

11.3. При внесении существенных изменений мы уведомим пользователей через Telegram-бот или разместим уведомление на веб-сайте.

11.4. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новой версией Политики.

12. Threads-бот: удаление данных и права пользователей Threads

12.1. Threads-бот обрабатывает только данные, необходимые для ведения аккаунта @veevpn и взаимодействия с публичным контентом через официальный Threads API.

12.2. Мы не собираем через Threads-бот пароли, платёжные данные или данные VPN-подписок пользователей.

12.3. Если вы оставили комментарий под постом @veevpn и хотите удалить связанные с вами данные из наших систем, направьте запрос в @vee_support с указанием ссылки на комментарий или пост.

12.4. Инструкции по удалению данных: https://veil-bot.ru/legal/data-deletion. Callback Meta (технический): threads-bot.veil-bot.ru/data-deletion. Статус обработки: /data-deletion/status.

12.5. Отзыв доступа Threads-бота к аккаунту: отключите приложение в настройках Threads (Website permissions) или направьте запрос в @vee_support.

13. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Вы можете обращаться:

Telegram для связи: @vee_support

Telegram-бот: @veilbot_bot

Threads: @veevpn